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Valeur minimum garantie. Surprise maximale à l'ouverture. 🎁
La Box Mystère Premium Le Snatch Français, c'est une sélection surprise de produits cross training préparée par notre équipe, à un prix imbattable.
Chaque Box Mystère contient une sélection surprise de produits LSF. La valeur minimum indiquée est garantie. La valeur maximum peut varier selon la sélection préparée, les tailles et les stocks disponibles.
Les valeurs produits sont calculées sur les prix initiaux des produits pouvant composer la box. Le contenu exact varie selon les tailles, les stocks disponibles et la sélection préparée. Les produits visibles sur les photos sont des exemples de sélection possible et ne garantissent pas le contenu exact de chaque box.
Les Box Mystère sont des lots surprise préparés selon la taille choisie, les stocks disponibles et la valeur minimum garantie indiquée sur la fiche produit.
Conformément au droit de rétractation applicable aux achats à distance, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Pour être accepté, le retour doit concerner la Box Mystère complète. Tous les produits reçus doivent être retournés ensemble, non portés, non lavés, non abîmés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine lorsque présents.
Aucun remboursement partiel ne pourra être effectué si un ou plusieurs produits de la box sont conservés.
Le contenu exact de la Box Mystère est aléatoire. Le client ne peut pas choisir les modèles, les couleurs ou les produits reçus. Le fait de ne pas aimer une couleur, une coupe ou une sélection ne constitue pas un défaut produit.
En cas de remboursement, les frais de retour restent à la charge du client. Si une étiquette retour LSF est utilisée, un forfait de 4,90 € sera déduit du remboursement pour les retours depuis la France, et 10 € pour les retours hors France.
Les échanges produit par produit ne sont pas possibles sur les Box Mystère. En cas de problème de taille ou de demande d'échange, la Box Mystère complète doit être retournée. Un avoir boutique pourra être émis afin de repasser commande, sous réserve du respect des conditions de retour.
Pour des raisons d'hygiène, certains articles ne pourront être repris que s'ils sont non portés, non lavés, avec protection hygiénique intacte et emballage d'origine non ouvert lorsque applicable.
Oui. Chaque Box Mystère contient une valeur minimum garantie selon la box choisie. Certaines sélections peuvent aller jusqu'à une valeur supérieure selon les tailles et les stocks disponibles.
Non. Le principe de la Box Mystère est la surprise. La sélection est préparée par notre équipe selon la taille choisie, les stocks disponibles et la valeur minimum garantie.
Non. Aucun retour partiel n'est possible. Si vous souhaitez retourner une Box Mystère, tous les produits reçus doivent être retournés ensemble.
Non. Les échanges produit par produit ne sont pas possibles sur les Box Mystère. En cas de demande d'échange, la box complète doit être retournée. Un avoir boutique pourra être proposé afin de repasser commande.
Le contenu étant surprise, les modèles, couleurs et produits ne sont pas sélectionnables. Le fait de ne pas aimer une couleur, une coupe ou une sélection ne constitue pas un défaut produit.
Non. Les photos montrent des exemples de produits pouvant composer une box. Le contenu exact varie selon les tailles et les stocks disponibles.
Entretien & lavage
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Échange & retours
keyboard_arrow_downToute commande (hormis certains produits, voir ci-dessous*) passée sur notre boutique offre la possibilité de retourner un ou plusieurs articles pour les motifs suivants :
Les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent nous être retournés dans un délai de 30 jours après réception afin de procéder à un échange, obtenir un avoir ou recevoir un remboursement.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour si les articles présentent des signes d'utilisation (traces, odeurs, etc.).
Pour effectuer un échange ou un remboursement, il vous suffit de nous envoyer un mail à l'adresse mail suivante :hello@lesnatchfrancais.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Pour les échanges, merci de préciser dans votre mail quel(s) article(s) vous souhaitez échanger et par quel(s) produit(s).
Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client. En cas de demande de remboursement, les frais de port ne sont pas remboursés.
*Les articles reçus dans un colis mystère, les vêtements en taille 2XL / 3XL, les articles issus des collections partenaires et/ou qui ont été personnalisés ne peuvent être ni retournés, ni échangés. Les articles issus de la collection « Dernière Chance » ne sont ni échangeables ni remboursables.
Lors d'un remboursement de la commande sur votre compte bancaire, le délai de réception du remboursement est généralement de 48h à 72h selon vos délais bancaires.
Besoin d'aide, une question ? Contactez-nous
Livraison à domicile avec UPS dès 5,90 €.
Livraison en point relais avec Mondial Relay dès 4,90 €.
Livraison offerte dès 80 € en France métropolitaine.
Délais estimés : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Exploite ton potentiel
Box Mystère Premium — LSF
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Le Snatch Français |
Autres marques |
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Matière premium coton-élasthanne |
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Idéal pour l'automne/hiver |
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Tissu respirant et durable |
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Coupe ajustée et confortable |
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Coutures renforcées et doublure |
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Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h.
Où a été fabriqué le Box Mystère Premium — LSF ?
keyboard_arrow_downNotre démarche a toujours été d'augmenter progressivement la part de produits fabriqués ou finalisés en France. Selon les produits, certaines bases textiles ou pièces peuvent être sourcées auprès de partenaires situés en France, au Portugal ou en Europe.
Ce que nous garantissons avant tout, c'est une exigence de qualité, une sélection attentive de nos partenaires et une volonté constante d'améliorer notre chaîne de production.
Vos produits sont-ils éco-responsables ?
keyboard_arrow_downNous produisons de manière plus réfléchie, en limitant les stocks excessifs et en travaillant avec des partenaires qui partagent nos exigences de qualité, de transparence et d'éthique.
Selon les collections, nous utilisons des matières naturelles, recyclées ou techniques adaptées au sport : coton, matières respirantes, textiles extensibles et bases techniques résistantes à l'effort. Les informations précises sont indiquées sur chaque fiche produit.
Quels sont les délais et coûts de livraison ?
keyboard_arrow_downLes commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Après expédition, le délai moyen est de :
Les frais de livraison à domicile (UPS) démarrent à 5,90 € et en point relais (Mondial Relay) à 4,90 €. Livraison offerte dès 80 € d'achat en France métropolitaine.
Tu recevras un e-mail avec ton numéro de suivi dès l'expédition de ton colis.
Comment faire pour retourner un article ou échanger une taille ?
keyboard_arrow_downVous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement. Jusqu'à 30 jours après réception, vous pouvez demander un échange ou un avoir, sous réserve que l'article respecte nos conditions de retour (non porté, non lavé, étiquettes présentes).
Pour enregistrer votre demande, utilisez notre portail retour en ligne :
Accéder au portail retour Le Snatch Français
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Je suis un professionnel, est-ce que je peux recevoir votre catalogue pour créer ma collection ?
keyboard_arrow_downNous travaillons avec de nombreux professionnels, créateurs et marques pour la conception de collections personnalisées.
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