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Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez Le Snatch Français. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent EKOFIT, exploitant la marque Le Snatch Français.

Le Snatch Français exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée.

Notre boutique utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer nos produits et services en ligne.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées, décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays, État ou province de résidence. Si vous autorisez un mineur à utiliser nos services, vous déclarez être légalement habilité(e) à le faire et acceptez d’être responsable de son utilisation du site.

Pour utiliser nos services, y compris pour accéder à notre boutique en ligne ou acheter nos produits, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs, rendus ou détails des produits peuvent différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil utilisé, de ses paramètres ou de sa configuration.

Nous ne garantissons pas que l’apparence exacte des produits ou services achetés sera strictement identique à ce qui est présenté sur notre boutique en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment un produit de la vente ou de limiter les quantités disponibles pour une personne, une région géographique ou une juridiction.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, vous formulez une offre d’achat. Le Snatch Français se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion.

Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite de notre part. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car nous pourrions ne pas être en mesure d’accepter les demandes d’annulation une fois la commande confirmée.

En cas de refus, de modification ou d’annulation de votre commande, nous tenterons de vous contacter en utilisant l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d’échange conformément à notre Politique de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans l’e-mail de confirmation de votre commande.

Sauf mention contraire expresse, les prix affichés peuvent ne pas inclure certains frais tels que les frais de livraison, frais de préparation, droits de douane, frais d’importation ou taxes applicables.

Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux proposés sur d’autres plateformes ou dans le cadre d’offres promotionnelles spécifiques.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte complètes, exactes et à jour pour tous les achats effectués sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations, y compris votre adresse e-mail, vos informations de paiement et vos coordonnées de livraison, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que les informations de paiement fournies sont exactes, que vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi et que vous réglerez les montants dus, y compris les frais de livraison, frais de traitement et taxes applicables.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sont fournis à titre estimatif et ne sont pas garantis.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison causés par les transporteurs, les formalités douanières, une adresse incorrecte fournie par le client ou tout événement échappant à notre contrôle.

Dès que les produits sont remis au transporteur, les risques liés au transport peuvent être transférés selon les règles applicables et les conditions du transporteur concerné.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos services, y compris, sans s’y limiter, les marques, logos, textes, images, graphismes, vidéos, contenus audio, avis produits, designs, interfaces et agencements, sont la propriété de EKOFIT, de Le Snatch Français, de ses partenaires ou de ses concédants de licence.

Ces éléments sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser le site uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n’êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu présent sur le site sans notre accord écrit préalable.

Les noms, logos, noms de produits, designs et slogans de Le Snatch Français sont des éléments protégés. Vous ne pouvez les utiliser sans autorisation écrite préalable.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers dans le cadre de nos services. Ces outils sont fournis par des tiers sur lesquels nous n’exerçons pas nécessairement de contrôle.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte.

L’utilisation des outils optionnels proposés sur le site se fait sous votre responsabilité et à votre seule discrétion. Il vous appartient de prendre connaissance des conditions applicables à ces outils auprès des fournisseurs concernés.

Nous pourrons également proposer de nouvelles fonctionnalités via le site. Ces nouvelles fonctionnalités seront considérées comme faisant partie intégrante de nos services et seront soumises aux présentes Conditions d’utilisation.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, services ou contenus exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l’examen, de l’exactitude ou du contenu de ces sites tiers.

Si vous décidez de quitter notre site pour accéder à un site tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudice ou dommage lié à votre accès à des sites tiers, ou à l’achat ou l’utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur ces sites.

Les réclamations, plaintes, préoccupations ou questions concernant les produits ou services de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Le Snatch Français est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer notre boutique en ligne et nos services.

Toutefois, toute vente ou tout achat effectué sur notre boutique est réalisé directement avec EKOFIT, exploitant la marque Le Snatch Français.

En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d’aucun aspect des ventes conclues entre vous et Le Snatch Français, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via nos services sont soumises à notre Politique de confidentialité.

Étant donné que notre boutique est hébergée par Shopify, certaines informations peuvent également être traitées par Shopify afin de fournir, sécuriser et améliorer les services de commerce en ligne.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu notre Politique de confidentialité et comprenez que vos informations peuvent être traitées par nous, Shopify et certains prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique.

ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE

Si vous soumettez, publiez, envoyez ou transmettez des idées, suggestions, avis, propositions, commentaires ou tout autre contenu, vous nous accordez le droit de les utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher dans le cadre de l’exploitation, de l’amélioration et de la promotion de nos services.

Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus que vous nous transmettez et vous vous engagez à ce qu’ils ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment en matière de droits d’auteur, marques, données personnelles ou droits de la personnalité.

Vos retours d’expérience ne doivent pas contenir de propos diffamatoires, illégaux, abusifs, obscènes, trompeurs, ni de virus ou logiciels malveillants susceptibles d’affecter le fonctionnement du site.

Vous êtes seul(e) responsable des contenus que vous nous transmettez et de leur exactitude.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Notre site peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison ou la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour les informations, ou d’annuler une commande en cas d’information incorrecte, et ce à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission d’une commande.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez accéder à notre site et l’utiliser qu’à des fins licites. Il vous est strictement interdit d’utiliser nos services :

  • À des fins illicites, frauduleuses ou malveillantes.
  • En violation de toute loi ou réglementation applicable.
  • De manière à porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Le Snatch Français, de Shopify ou de tiers.
  • Pour harceler, insulter, nuire, diffamer, intimider ou porter préjudice à autrui.
  • Pour transmettre des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses.
  • Pour envoyer du spam, des courriers indésirables, des chaînes de lettres ou toute sollicitation non autorisée.
  • Pour usurper l’identité d’une personne ou d’une entité.
  • Pour télécharger ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible.
  • Pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui sans autorisation.
  • Pour contourner les mesures de sécurité ou perturber le fonctionnement du site.

Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre accès à nos services si nous estimons que vous avez violé les présentes Conditions.

ARTICLE 14 - AGENTS ET OUTILS AUTOMATISÉS

L’utilisation de logiciels, robots, agents automatisés, outils de scraping, outils d’extraction de données ou dispositifs similaires pour accéder à notre site, interagir avec nos services ou collecter du contenu est interdite, sauf autorisation écrite préalable de notre part.

Nous pouvons limiter, bloquer ou contrôler l’accès au site par des moyens techniques afin de protéger nos services, nos utilisateurs et nos contenus.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de résilier les présentes Conditions ou votre accès aux services, en tout ou partie, à notre entière discrétion, à tout moment et sans préavis.

Vous resterez redevable de l’intégralité des montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse.

Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux retours d’expérience, à l’exclusion de garanties, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation, à la loi applicable et à la confidentialité resteront applicables après toute résiliation.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur notre site sont mises à disposition à titre informatif. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité de toutes les informations publiées.

Sauf mention expresse de notre part, les services et produits proposés par l’intermédiaire du site sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, dans la mesure permise par la loi.

Nous ne garantissons pas que votre utilisation du site sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties. Dans ce cas, les exclusions ci-dessus s’appliqueront uniquement dans la mesure autorisée par la loi applicable.

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, EKOFIT, exploitant la marque Le Snatch Français, ses dirigeants, employés, partenaires, prestataires, fournisseurs de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation du site, des services ou des produits.

Cette limitation inclut notamment, sans s’y limiter, les pertes de bénéfices, pertes de revenus, pertes de données, frais de remplacement ou tout préjudice similaire, dans la mesure permise par la loi applicable.

ARTICLE 18 - INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité EKOFIT, Le Snatch Français, Shopify, ainsi que leurs affiliés, partenaires, dirigeants, employés, agents, prestataires, concédants et fournisseurs de services, contre toute réclamation, perte, dommage ou responsabilité résultant :

  • De votre manquement aux présentes Conditions d’utilisation.
  • De votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers.
  • De votre accès ou utilisation abusive de nos services.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi. La partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions, sans affecter la validité des autres dispositions.

ARTICLE 20 - RENONCIATION ET ACCORD INTÉGRAL

Le fait de ne pas exercer ou exiger l’exercice d’un droit ou d’une disposition des présentes Conditions ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les politiques publiées sur notre site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation de notre site et de nos services.

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 21 - CESSION

Vous ne pouvez transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions, ni aucun de vos droits ou obligations, sans notre accord écrit préalable.

Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement, notamment en cas de restructuration, cession d’activité ou transfert de fonds de commerce.

ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons nos services, sont régis et interprétés conformément au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

ARTICLE 23 - TITRES

Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont insérés uniquement pour faciliter la lecture. Ils n’affectent ni ne limitent l’interprétation des présentes Conditions.

ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour sur notre site web.

Il vous incombe de consulter périodiquement notre site afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

ARTICLE 25 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@lesnatchfrancais.com.

Nos coordonnées sont les suivantes :

EKOFIT
Exploitant la marque Le Snatch Français
5 Rue des Gardinoux
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France

SIRET : 89059382500023
TVA : FR04890593825
E-mail : hello@lesnatchfrancais.com