- Premier lavage à la main conseillé.
- Ensuite, machine à 30 degrés maximum, ou lavage à froid.
- Toujours retourner le vêtement avant la machine.
- Séchage à l'air libre.
- Repasser à l'envers.
ÉCHANGES & RETOURS
Toute commande passée sur notre boutique offre la possibilité de retourner un ou plusieurs articles pour les motifs suivants :
- La taille ne convient pas
- Le produit ne vous plaît pas
- Le produit comporte un défaut de fabrication ou est endommagé
- Vous avez reçu par erreur un article ne figurant pas dans votre commande initiale
Si, pour une de ces raisons, vous souhaitez nous renvoyer un ou plusieurs articles, vous disposez d'un délais de 30 jours après réception.
En cas de demande de remboursement, les frais de port ne sont pas remboursés.
Si les frais de port ont été offerts et que sans le(s) produit(s) remboursé(s) ils auraient été facturés, alors les frais de ports seront déduits du montant à rembourser.
Tous les retours effectués hors France sont à votre charge.
Les articles issus des collections partenaires et/ou qui ont été personnalisés ne peuvent être ni retournés, ni échangés.
Toute demande faite après les 30 jours de délai fera l’objet d’un examen au cas par cas par notre équipe qui se réserve le droit de valider ou non le retour et les frais d’expédition seront à votre charge.
Les articles ne doivent pas avoir été ni portés, ni lavés ni endommagés et comporter leurs étiquettes d’origines. Nous nous octroyons le droit de refuser le remboursement si nous estimons qu’ils ont fait l’objet d’un quelconque usage. (Traces de déodorant, maquillage, sueur, odeurs et traces diverses…). Ils devront être retournés dans l’emballage d’origine.
Après vérification par notre équipe, nous procéderons au remboursement de la commande sur votre compte bancaire, selon les conditions évoquées précédemment. Le délais de réception du remboursement est généralement de 48h à 72h.
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